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FAQ

VOS FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

 

Certification Management


GreenShape manages the green building certification process from start to finish. We help our clients develop certification strategies and successfully implement and document their green building performance. Supported rating systems include:

  • ARC
  • BREEAM in-use USA
  • Enterprise Green Communities
  • Green Globes
  • GRESB
  • LEED Suite (NC, EBOM, CI, etc.)
  • Park Smart
  • Sustainable Sites Initiative
  • WELL
  • Zero Energy
  • Zero Waste




Energy Modeling


GreenShape provides energy modeling as an integral part of our green building projects. When used as a design tool, the energy model aids the design team in optimizing energy performance. As part of an M&V plan, the model is calibrated to actual performance and becomes a tool to support sustainable building management.




Building Commissioning


Our experienced Commissioning Agents conduct enhanced commissioning reviews (during design and at the end of the warranty period) and fundamental commissioning (during construction) to help to ensure that building systems deliver optimal performance.




Sustainable Design Analyses


GreenShape conducts a range of analyses for the design team as part of the sustainable design process. These analyses can include solar exposure analysis, shading design, window optimization and daylight analyses as required. GreenShape provides recommendations to inform the design process based on these analyses.




Measurement & Verification


The Measurement & Verificaiton Plan is intended to help guide and summarize the design team's strategy for realized energy savings after the building is in operation. GreenShape will assist the owner in developing an M&V plan with recommendations for monitoring equipment to be installed (if needed), structuring of the to implement the buiilding energy network, and steps and procedures for the owner. Execution will document the realized energy savings o the design with actual operating characteristics.




Existing Building Energy Audits


GreenShape will visit your building to assess mechanical, lighting, plumbing and any other active building systems. Envelope analysis can also be conducted. This information enables our clients to make informed decisions about how to best maintain our upgrade their existing building stock.





 

Assistance

Modes d'emploi

Nos partenaires pour le Service Après-Vente

Pour l'Espagne: Complementos del Café

Situé à Malaga, Complementos del Café est une boutique en ligne remplie d'experts du café prêts à vous aider. Contactez-les en cas de problème avec votre machine Moccamaster en Espagne. Ils sont disponibles en espagnol et en anglais.

Adresse email: info@complementosdelcafe.com

Numéro de téléphone: (+34) 952960874

Pour le Portugal : Amaterra

Situé à Matosinhos, Amaterra est une torréfaction artisanale pleine de projets et de gens passionnés.

Si vous rencontrez le moindre problème avec votre machine Moccamaster, contactez-les pour des réparations au Portugal. Ils sont disponibles en portugais, anglais et français.

Adresse email: geral@amaterra.pt

Numéro de téléphone: (+351) 934641213

Pour la France : Contactez-nous directlement par email

Nous aurons besoin d'une photo du problème ainsi que du dessous de la machine (avec l'étiquette) lors de l'envoi de votre mail.

Adresse email: info@calita.nl

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CALITA

Adresse : Bouwerij 92,

1185XX Amstelveen

Pays-Bas

Tel : 0031 20 616 36 32

E-mail :  info@calita.nl

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Distributeur officiel & exclusif de la marque Moccamaster sur la France, l'Espagne et le Portugal. Machines conçues main aux Pays-Bas par l'Usine Technivorm​

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Lundi: 9h30 - 18 h

Mardi: 9 h30 - 18 h

Mercredi: 9 h30 - 18 h

Jeudi: 9 h30 - 18 h

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